获3500万美元 B 轮融资,Typeform让用户和朋友对话一样完成企业调查问卷

媒体来源: 中国金融投资网
2017-09-12|

近日,线上调查问卷制作公司Typeform完成3500万美元B轮融资,本轮投资的领投方为泛大西洋资本,上几轮的投资者Index Ventures、Point Nine和Connect Ventures本轮继续跟投,其他著名投资者包括Squarespace的首席执行官Anthony Casalena、Facebook的副总裁Javier Olivan和Jay Parikh。 该轮融资完成后,Typeform的估值达到了一亿美元左右。 据悉,Typeform将用该笔资金把业务拓展至国际市场。 Typeform是一家制作线上调查问卷的公司。公司两位联合创始人Muñoz和David Okuniev都是前UI设计师(也可以叫做用户调研师)。像很多其他伟大的创造一样,创始人不满足现有产品所能提供的服务,所以决定自己开发一款新产品。 他们在2011年运营着一家自己的公司,彼时客户要求Muñoz和David Okuniev提供更加全面的用户数据以决定公司未来走向,但他们两人在市面上转了一圈,都未发现有合适的表格来满足用户需求。因为这些调查问卷都是不管不顾的一股脑把问题抛给用户。“我们发现这样很难让用户专注的一次性完成问卷。”Okuniev无奈地说道。据悉,这种调查问卷的完成率约为10%-15%。 两人于2012年创作出一个更加动态、更具交互性的用户调查工具,每次只提一个问题,并且根据用户的回答为其呈现下一个问题,像和朋友间的对话一样,让用户在不知不觉中就完成了问卷。Typeform官方把这种形式称为“对话式问卷调查”。该调查问卷使用场景十分丰富,无论是个人工作意愿调查、购物情况统计、线上课程反馈等,都一应俱全。 另外,Typeform给予用户很大的自主权,用户不仅能自定义调查问卷的界面(底色、文文字风格、进度条等),还能用编程来定义用户回答完这个问题后,下一个应该呈现什么问题。 也就是说,Typeform并非用AI的方式来自动为用户呈现一个一个的问题,而是用人工编程达成此效果。不过团队马上就会把人工智能融入产品中,据创始人Okuniev介绍,“AI一定在我们的考虑范围之内,我们近期依据用户的反馈数据制作了一系列融合了AI的新功能,它能帮助企业顾客产出更多的用户调研类问题。” 本轮加入Typeform董事会的Caulkin说道,“目前市面上很多浏览器、APP和各种设备,其实用户反馈数据的收集都存在痛点,而Typeform可以被轻易的整合进这些产品中,来为这些商家的数据收集服务。” 相比于市面上其他竞品,比如谷歌、Facebook和Twiiter所开发的用户调研类产品,Typeform所具备的优势为更具用户交互性,这点从数据上就可看出——Typeform的用户完成率达到了57%。 目前产品有免费版和收费版两种类型,收费版可供用户定制开发一些功能,比如无限制对用户提问、发送邮件等。 访问 中国金融投资网 观看并收听更多精彩节目!您更可以在iTunes商店内直接订阅本播客节目。关注中国金融播客的微博以得到实时更新!.


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