深航正式加入星空联盟

媒体来源: 机构投资网
2012-11-30|

深圳航空有限责任公司与世界最大的航空公司联盟——星空联盟,在深圳宝安国际机场隆重举行正式加入星空联盟新闻发布会。这标志着深航将全面融入国际航空市场、全面引入世界先进航空公司管理理念、以崭新的面貌和姿态迈入国际化建设进程,实现跨越至国际一流航企行列的目标。 星空联盟成立于1997年5月14日,目前有27家航空公司成员,其航线网络涵盖全球五大洲,覆盖全世界194个国家,1329个目的地,其每日航班、目的港、飞抵国家数以及成员航空公司数量均为全球领先水平。深航将以深圳为主基地,借助联盟优势资源,提高在中国民航乃至全球民航的竞争力与影响力,促进实现航线网络连接亚洲及洲际的大型网络航空公司战略目标;星空联盟遍及全球的航线网络也将把深圳和世界紧密联接起来,形成经济全球化条件下参与国际经济合作与竞争的新优势,有力带动深圳交通物流行业的全面发展,有力支持深圳建设成为国际化大都市。 深航入盟后,深航旅客将借助星空联盟成员的航线、时刻、登机手续等资源平台,实现无缝链接、通达全球;与联盟成员共同分享产品、服务和相关权益,主要包括同级别旅客可在成员航空公司中超过1000个贵宾室休息,可在中转枢纽无缝中转,实现通程登机、行李直挂、一票到底等系列服务,实现常旅客的购票优惠、优先候补、并可用积分兑换任何星空联盟成员的机票。这些增值服务将使旅客出行更安全、更快捷、更放心、更舒适。 2011年7月,深航与星空联盟签署了意向入盟协议。为达到星空联盟的准入标准,深航16个月来对包括运行、营销、服务、IT等各大系统的87项内容进行调整完善,全面落实完成了CSM旅客服务管理系统总体规划及开发需求,创新服务流程,持续改进软、硬件设备,其服务理念、服务产品、运行品质、管理品质得到巨大提升。 如今,天合联盟、星空联盟和寰宇一家三大航空联盟已经占据了全球航空客运市场约80%的份额,全球按销售收入排名前20位的航空公司都是三大航空联盟的成员。 此前,中国国航已经加入了星空联盟,中国南方航空股份有限公司及旗下的厦门航空有限公司和中国东方航空股份有限公司及旗下的上海航空有限公司则加入了天合联盟。此次深航加入星空联盟,使得星空联盟得以完善了在南中国的网络布局,也意味着三大航的竞合格局进一步明晰。

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